pp9d ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุ คคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ภายใต้หลักการที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ และเคารพสิทธิของผู้ใช้เสมอ
pp9d เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของท่านแต่อย่างใด
pp9d ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pp9d ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ pp9d
pp9d เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนเมื่อหมดความจำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในสาระสำคัญ pp9d จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่แพลตฟอร์ม pp9d ("เรา" "ของเรา" หรือ "pp9d") ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ pp9d.cam เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้")
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ pp9d ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ pp9d จัดให้มี การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้
pp9d เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, บัญชี LINE/Telegram | การสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล PromptPay, TrueMoney | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | กระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง |
pp9d ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
pp9d จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
pp9d อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors) เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับของ pp9d อย่างเคร่งครัด
pp9d อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ เช่น การสอบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือการปกป้องความปลอดภัยสาธารณะ
ในกรณีที่จำเป็นต้องพิสูจน์ ปกป้อง หรือใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของ pp9d รวมถึงการดำเนินคดีต่อผู้ใช้ที่กระทำการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อกำหนด
pp9d ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
pp9d ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
pp9d เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| เอกสาร KYC (บัตรประชาชน ฯลฯ) | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสาร (แชทสนับสนุน) | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| Log การใช้งานระบบ | 90 วัน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (7 วัน – 1 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล pp9d จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pp9d ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12 ของนโยบายนี้ pp9d จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมได้ไม่เกิน 60 วัน โดย pp9d จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เนื่องจาก pp9d ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่แตกต่างจากที่ท่านอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
pp9d รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Standard Contractual Clauses การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ หรือมาตรการอื่นที่เทียบเท่าตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
บริการของ pp9d มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ pp9d ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคนอย่างเข้มงวด เราใช้การตรวจสอบเอกสารและข้อมูลวันเกิดเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เยาว์ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้
pp9d ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ pp9d จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pp9d ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ฝ่ายบริการลูกค้าของ pp9d พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราพยายามตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากได้รับคำขอ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด แนวทางการพนันที่รับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อยของ pp9d เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและโปร่งใส